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Wie du mit dem Odoo Ticketsystem deinen Kundenservice auf Profi-Niveau hebst – ganz ohne Chaos im Posteingang!

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Verantwortlich Dirk Mohs
Zuletzt aktualisiert 28.03.2025
Zeitaufwand 48 Minuten
Mitglieder 1
  • Vorstellung
    1Lektionen · 6 Min.
  • E-Mailadressen registrieren
    2Lektionen · 7 Min.
    • E-Mail Domain registrieren
    • Registrierung bei Hetzner
  • Einrichtung
    9Lektionen · 28 Min.
    • Kundendienst App registrieren
    • E-Mail-Signatur anlegen
    • Alias Domain und Kundendienstteam anlegen
    • Eigene E-Mail-Server
    • E-Mailversand über Hetzner konfigurieren
    • Abholintervall für E-Mails einstellen
    • E-Mail Empfang / Versand testen
    • Rechtevergabe
    • E-Mail Phasen / Stages bearbeiten
  • Tipps und Tricks
    5Lektionen · 7 Min.
    • Tickets zwischen Stages verschieben
    • 'Odoo' aus Footer entfernen
    • Vorformulierte Textbausteine
    • E-Mail-Templates bearbeiten
    • E-Mails löschen